電商物流短板愈來(lái)愈突顯

貨運(yùn)物流一直是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“短板”，伴隨著電商近些年井噴式的高速發(fā)展，更促使二者之間的差別擴(kuò)張。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，中國(guó)電商的發(fā)展水平是200—300%，而貨運(yùn)物流增長(zhǎng)速度僅有40%，電子商務(wù)發(fā)展水準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足電商發(fā)展的需要，尤其是在節(jié)假日日，貨運(yùn)物流公司經(jīng)常出現(xiàn)“暴倉(cāng)”狀況。加上物流服務(wù)水平不太高，發(fā)生交貨慢、貨品遺失、產(chǎn)品損壞、配送落實(shí)不到位等業(yè)務(wù)難題，變成了顧客關(guān)鍵的投訴目標(biāo)之一。

3歷史演變

電商做為數(shù)字化生存方法，意味著將來(lái)的交易方式、消費(fèi)模式和服務(wù)模式。規(guī)定總體生態(tài)環(huán)境保護(hù)要強(qiáng)化，規(guī)定擺脫原來(lái)物流行業(yè)傳統(tǒng)式布局，建設(shè)和發(fā)展以商品代理和派送為主要表現(xiàn)的，貨運(yùn)物流、物流外包、信息流廣告緊密結(jié)合的社會(huì)性倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，構(gòu)建電商物流管理體系，使各種各樣流暢行無(wú)阻，才算是理想的電商境電商物流界。

人們?cè)绮捎谩耙晕飺Q物”的交換方式，當(dāng)時(shí)沒(méi)現(xiàn)金流，產(chǎn)品所有權(quán)變換是緊緊隨著貨運(yùn)物流的轉(zhuǎn)變而造成的。伴隨著貨幣造成，人類(lèi)買(mǎi)賣(mài)鏈上出現(xiàn)層中介公司——金幣，大家開(kāi)始花錢(qián)來(lái)購(gòu)物，只這時(shí)候是“一手交錢(qián)，一手交貨”，產(chǎn)品所有權(quán)變換依舊是緊跟物流運(yùn)輸（只是要以貸幣為中介公司），這一階段因?yàn)樯a(chǎn)力發(fā)展和商品經(jīng)濟(jì)的誕生，信息流廣告逐漸表達(dá)出來(lái)，并迅速充分發(fā)揮。再之后，由于商品經(jīng)濟(jì)的日益優(yōu)化和消費(fèi)信用的高速發(fā)展，專(zhuān)門(mén)為貸幣作中介機(jī)構(gòu)的第二層中介公司出現(xiàn)。它們都是一些專(zhuān)門(mén)組織，如金融機(jī)構(gòu)，他們所從事的是貸幣中介機(jī)構(gòu)和貸幣交易，因?yàn)橛兴麄?，物流運(yùn)輸現(xiàn)金流逐漸分離出來(lái)，形成了多種多樣交易規(guī)則：買(mǎi)賣(mài)前事先支付，買(mǎi)賣(mài)里的銀行托收、銀行匯票、銀行匯票，買(mǎi)賣(mài)后支付如分期還款、延期付匯。這也就意味著產(chǎn)品所有權(quán)變換物流的轉(zhuǎn)變擺脫起來(lái)，在這樣的情況下，信息流廣告的功效就驚現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)檫@樣的分離出來(lái)帶來(lái)了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性難題，要避開(kāi)這種風(fēng)險(xiǎn)就要借助盡可能多地信息內(nèi)容，例如對(duì)方產(chǎn)品質(zhì)量信息內(nèi)容、市場(chǎng)價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)能力、支出信譽(yù)度等。在這一階段，物流外包與現(xiàn)金流分離出來(lái)，信息流廣告的功效日益關(guān)鍵下去。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電子技術(shù)發(fā)展，電子器件中介公司作為一種專(zhuān)用工具被引進(jìn)了生產(chǎn)制造、互換消費(fèi)中，人們進(jìn)入電商時(shí)期。這個(gè)時(shí)代，大家做商貿(mào)順序改變不了，還是要有買(mǎi)賣(mài)前、買(mǎi)賣(mài)中合買(mǎi)賣(mài)后好多個(gè)環(huán)節(jié)，但相互交流和聯(lián)絡(luò)的一種手段發(fā)生變化，如從以前的紙張報(bào)關(guān)單證變成現(xiàn)今電子單證。這個(gè)時(shí)期的一個(gè)重要特點(diǎn)是信息流廣告出現(xiàn)了改變（數(shù)字化），更多的體現(xiàn)為單據(jù)材料流動(dòng)。這時(shí)的信息流處于一個(gè)至關(guān)重要的影響力，它根植于產(chǎn)品交易流程的自始至終，在一個(gè)更高部位對(duì)商品流轉(zhuǎn)的全過(guò)程加以控制，紀(jì)錄全部商務(wù)洽談的操作流程，是剖析貨運(yùn)物流、導(dǎo)向性現(xiàn)金流、開(kāi)展企業(yè)決策的重要指標(biāo)。在電商時(shí)期，因?yàn)殡娮釉O(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，使買(mǎi)賣(mài)各方面的時(shí)空距離幾乎為零，有益地推動(dòng)了信息流廣告、物流外包、現(xiàn)金流、貨運(yùn)物流這“四流”的緊密結(jié)合。對(duì)于有些能通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)纳唐坊蚍?wù)，乃至能做到“四流”的關(guān)聯(lián)解決，比如根據(jù)手機(jī)上網(wǎng)訪問(wèn)、查看、選擇、點(diǎn)一下，用戶(hù)可進(jìn)行對(duì)某一電子軟件整個(gè)買(mǎi)東西全過(guò)程。