同城預約月嫂上門系統開發(fā)旨在通過互聯網技術，為新生兒家庭提供更加便捷、高效的月嫂服務。以下是該系統的詳細功能介紹：

客戶注冊與登錄

支持手機號、、郵箱等多種注冊方式。

提供密碼找回、修改密碼等安全功能。

客戶信息管理

允許客戶創(chuàng)建并管理個人資料，包括姓名、聯系方式、地址、服務需求偏好等。

月嫂注冊與認證

月嫂可以通過系統注冊個人賬號。

系統對月嫂的身份信息、資質證書等進行審核認證，確保服務質量和可信度。

月嫂信息管理

允許月嫂創(chuàng)建并管理個人檔案，包括基本信息（如姓名、年齡、聯系方式）、工作經驗、技能證書、服務評價等。

服務分類設置

將家政服務進行分類，如月嫂、育兒嫂、保姆等。

服務項目詳情描述

提供各類服務的詳細描述，包括服務內容、服務時長、收費標準等。

預約管理

客戶可以在線預約月嫂服務，選擇服務時間、時長和具體項目。

系統根據月嫂的日程安排進行智能匹配，推薦合適的月嫂。

訂單管理

客戶可以查看和管理已預約的訂單，包括訂單狀態(tài)（如已接單、服務中、已完成）、服務進度等。

月嫂也可以查看和管理自己的訂單信息。

實時聊天

提供實時聊天功能，方便客戶與月嫂進行在線交流，溝通服務細節(jié)。

語音和視頻通話

支持語音和視頻通話功能，增加客戶與月嫂之間的互動性和信任感。

評價和反饋

服務完成后，客戶可以對月嫂的服務進行評價和打分，為其他客戶提供參考。

月嫂也可以對客戶的反饋進行回應，提升服務質量。

收費管理

根據服務項目和收費標準自動計算費用。

支付方式

支持多種支付方式，如支付、支付寶、現金支付等。

發(fā)票管理

為客戶提供發(fā)票開具和管理功能，滿足客戶的財務需求。

訂單統計

統計訂單數量、服務類型、收入情況等數據。

客戶分析

分析客戶的消費習慣、需求趨勢等，為平臺優(yōu)化提供數據支持。

月嫂績效統計

統計月嫂的服務次數、好評率等數據，為月嫂的激勵和管理提供依據。

地圖定位

提供客戶地址定位功能，方便月嫂準確找到服務地點。

實時跟蹤月嫂位置，讓客戶了解月嫂的到達時間。

在線客服

提供在線客服功能，及時解答客戶的疑問和問題。

處理客戶的投訴和建議，提升服務質量。

育兒社區(qū)

設立育兒社區(qū)板塊，用戶可以分享育兒心得、交流經驗。

月嫂推薦

提供月嫂推薦功能，幫助用戶發(fā)現優(yōu)質月嫂。

系統設置

包括權限管理、數據備份與恢復等后臺管理功能。

允許平臺管理員靈活配置服務項目和價格。