對(duì)于很多國(guó)內(nèi)的小白來說，一提到跨境電商，腦子里最先冒出來的可能就是“英語(yǔ)不好怎么做？”“流程是不是特別復(fù)雜？”。我想告訴你的是，在今天的TK跨境電商上，這些真的不再是無(wú)法逾越的障礙。關(guān)鍵在于你是否能摸透平臺(tái)的規(guī)則和玩法，用對(duì)方法，哪怕你英語(yǔ)只會(huì)“Hello”和“Thank you”，也完全有能力把貨賣向全球。

現(xiàn)在，我們就來聊聊在TK上做電商，如何繞開那些常見的坑，尤其是如何搞定那些讓人眼花繚亂的營(yíng)銷活動(dòng)。

開店是第一步，也是規(guī)則意識(shí)的起點(diǎn)。

很多人卡在起點(diǎn)，是因?yàn)閷?duì)基本流程和資質(zhì)要求不清晰?，F(xiàn)在開店流程已經(jīng)非常標(biāo)準(zhǔn)化，通常需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份信息等基本材料。這里要特別注意，填寫的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確，任何不一致都可能導(dǎo)致審核失敗。店鋪類型的選擇也很有講究，是根據(jù)你的實(shí)際情況和貨源來決定是做本土店、跨境店還是Popup店，每種類型的權(quán)重和政策都會(huì)略有不同。成功開店只是拿到了入場(chǎng)券，真正的考驗(yàn)在于后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，尤其是對(duì)平臺(tái)商品發(fā)布規(guī)范的理解。比如，你賣的一款飾品，如果包含了某個(gè)動(dòng)漫形象的仿制品，即便你再覺得它可愛，也可能因?yàn)榍址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)而被下架，甚至影響店鋪信譽(yù)。規(guī)則通讀一遍可能很枯燥，但這是避免后期更煩的必要投資。

運(yùn)營(yíng)的核心：選品不對(duì)，努力白費(fèi)。

店鋪開好了，最讓人頭疼的就是“賣什么”？很多新手最初的失敗，都源于選品策略的混亂。常見的錯(cuò)誤有幾個(gè)：一是完全憑個(gè)人喜好，你認(rèn)為好看好玩的東西，目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者不一定買賬；二是盲目跟風(fēng)賣爆款，結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)薄如紙；三是對(duì)供應(yīng)鏈沒有把控，貨源不穩(wěn)定，時(shí)有時(shí)無(wú)，或者質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，這等于給自己埋了一顆定時(shí)。

正確的思路是，要學(xué)會(huì)利用平臺(tái)本身的數(shù)據(jù)工具去分析市場(chǎng)趨勢(shì)。看看平臺(tái)上哪些內(nèi)容、哪些標(biāo)簽正在流行，哪些商品視頻的互動(dòng)率很高。TK電商一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)就在于，內(nèi)容和商品是緊密結(jié)合的，一個(gè)爆款視頻很可能瞬間帶火一個(gè)產(chǎn)品。選品的目光應(yīng)該聚焦在那些具有視覺沖擊力、易于視頻展示、且****的商品上。在定價(jià)時(shí)，不能只計(jì)算進(jìn)貨價(jià)和平臺(tái)傭金，還要把國(guó)內(nèi)外的物流成本、營(yíng)銷推廣費(fèi)用、可能的退換貨損耗都算進(jìn)去，定出一個(gè)既有競(jìng)爭(zhēng)力又能保證自己利潤(rùn)的空間。

營(yíng)銷活動(dòng)的靈魂：用內(nèi)容跨越語(yǔ)言障礙。

這才是本文的重點(diǎn)——不會(huì)英語(yǔ)，如何搞定營(yíng)銷活動(dòng)？就是：視覺營(yíng)銷和工具輔助。TK是一個(gè)短視頻驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，視頻本身就是一種超越語(yǔ)言的通用語(yǔ)。你不需要用流利的英語(yǔ)去解說，你可以通過畫面、字幕、背景音樂和簡(jiǎn)單的**來傳遞商品的核心賣點(diǎn)。

比如，你可以拍攝一段展示商品使用過程的短視頻。賣一個(gè)便攜榨汁機(jī)，就拍從切水果到榨出果汁的流暢過程，配上動(dòng)感的音樂，最后屏幕上用平臺(tái)提供的工具加上一句簡(jiǎn)單的英文關(guān)鍵詞，比如“Easy Smoothie Maker”、“3s Quick Juice”，這遠(yuǎn)比一段冗長(zhǎng)的英文解說更直接、更有沖擊力。平臺(tái)自身也集成了多種實(shí)時(shí)翻譯工具，可以幫助你將商品標(biāo)題、描述的關(guān)鍵信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，也能大致看懂用戶評(píng)論的意思并進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)，無(wú)論是平臺(tái)發(fā)起的大促，還是你自己店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)，都要學(xué)會(huì)用最直觀的視覺元素來呈現(xiàn)。比如，在視頻封面和內(nèi)容中，清晰地展示折扣碼、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)、優(yōu)惠前后的價(jià)格對(duì)比等，讓用戶一目了然。

一個(gè)真實(shí)的案例

去年，我們團(tuán)隊(duì)接觸到一個(gè)客戶，叫小張。他之前是一名外賣員，每天風(fēng)里來雨里去，就想找個(gè)能有多點(diǎn)時(shí)間陪孩子的營(yíng)生。他聽人說TK電商能賺錢，就自己摸索著開了個(gè)店。但折騰了兩個(gè)月，一單都沒成交。他找到我們的時(shí)候，非常沮喪，覺得自己是不是根本不適合干這個(gè)。

我們幫他復(fù)盤了一下，發(fā)現(xiàn)他幾乎踩遍了所有新手會(huì)踩的坑：選品方向錯(cuò)誤。他選擇賣大型的家居裝飾畫，這類商品不僅國(guó)際物流成本極高，在短視頻里很難展現(xiàn)出全部的細(xì)節(jié)和質(zhì)感。店鋪搭建有問題。他的店鋪頭像模糊，商品分類混亂，商品主圖也是隨手一拍，毫無(wú)吸引力。最關(guān)鍵的是，他完全不懂平臺(tái)的流量推薦機(jī)制，發(fā)布的視頻就是對(duì)著商品靜態(tài)拍一下，沒有任何剪輯和策劃，自然沒有任何流量。

針對(duì)他的情況，我們團(tuán)隊(duì)快速給他制定了一個(gè)調(diào)整方案。第一步，重新選品。我們根據(jù)當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)趨勢(shì)，建議他轉(zhuǎn)向小巧、新奇的個(gè)人護(hù)理用品和創(chuàng)意家居小物件，這類商品物流成本低，易展示，且容易引發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)。第二步，優(yōu)化店鋪基礎(chǔ)。幫他重新設(shè)計(jì)了店鋪視覺，整理了清晰的產(chǎn)品分類，并撰寫了更符合海外消費(fèi)者搜索習(xí)慣的商品標(biāo)題和描述。第三步，也是最重要的一步，教他如何制作營(yíng)銷視頻。我們并沒有讓他去學(xué)復(fù)雜的剪輯，而是指導(dǎo)他用手機(jī)拍攝一些簡(jiǎn)單的生活化場(chǎng)景。比如，賣一個(gè)便攜式手機(jī)支架，就拍它如何在廚房里邊看菜譜邊做飯、在床上追劇時(shí)解放雙手的場(chǎng)景，配上流行的音樂和簡(jiǎn)單的文字標(biāo)簽。指導(dǎo)他如何參與平臺(tái)正在進(jìn)行的熱門標(biāo)簽挑戰(zhàn)，蹭上一波流量。

小張的執(zhí)行力很強(qiáng)，他按照我們給的思路去操作，店鋪在短短一周內(nèi)就通過了平臺(tái)的重審，并開始出單。他最大的感觸是，原來不需要自己會(huì)英語(yǔ)，用視頻“說話”就行了?，F(xiàn)在，他的店鋪已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，月利潤(rùn)從最初的幾萬(wàn)元，慢慢增長(zhǎng)到了十幾萬(wàn)元的級(jí)別，徹底改變了他和家庭的收入結(jié)構(gòu)。

做TK跨境電商，英語(yǔ)不是門檻，思維和方法才是。把平臺(tái)規(guī)則研究透，用內(nèi)容打動(dòng)人心，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品，這條路，你真的可以走通。