1.修車(chē)?以前簡(jiǎn)直是“花錢(qián)買(mǎi)罪受”開(kāi)發(fā)軟件的公司,小程序開(kāi)發(fā)怎么選,開(kāi)發(fā)軟件的公司,
作為一個(gè)中小企業(yè)老板,最煩的不是客戶(hù)砍價(jià),而是——修車(chē)。
以前公司車(chē)出問(wèn)題,流程大概是這樣的:
排隊(duì):維修廠永遠(yuǎn)“今天特別忙”,一等就是半天(時(shí)間成本≈少談一單生意)。
被宰:“這個(gè)零件必須換”“那個(gè)油路要清洗”……最后賬單比預(yù)期貴30%是常態(tài),消費(fèi)者協(xié)會(huì)2023年報(bào)告顯示,汽車(chē)維修投訴中“過(guò)度維修”占比達(dá)42%。

溝通難:?jiǎn)栠M(jìn)度,師傅永遠(yuǎn)回“快了”;要明細(xì),財(cái)務(wù)拿到手是一張鬼畫(huà)符的收據(jù)。
老板們的時(shí)間=金錢(qián),但傳統(tǒng)修車(chē)模式簡(jiǎn)直是“花錢(qián)買(mǎi)罪受”。
2.直到我發(fā)現(xiàn)“小程序”,修車(chē)竟然能像點(diǎn)外賣(mài)?
某次車(chē)又趴窩,員工推薦了它,用完后我悟了:原來(lái)修車(chē)可以這么省心!
像點(diǎn)外賣(mài)一樣比價(jià):輸入故障,附近5家維修廠實(shí)時(shí)報(bào)價(jià),價(jià)格、工時(shí)、配件品牌全透明,終于不用怕“看人下菜碟”。
電子工單全程跟蹤:從進(jìn)廠到交車(chē),每步進(jìn)度小程序?qū)崟r(shí)更新,還能上傳維修照片。
有次我在開(kāi)會(huì),抽空瞄一眼手機(jī),發(fā)現(xiàn)師傅正在換輪胎——比親自蹲店還清楚。

3.它的核心功能,“修車(chē)焦慮”
①明碼標(biāo)價(jià),告別“維修刺客”
它的合作廠必須上傳標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)單,換機(jī)油多少錢(qián)、換剎車(chē)片多少錢(qián),清清楚楚。
有次我對(duì)比發(fā)現(xiàn),同一家店小程序下單比直接進(jìn)店便宜15%,汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)2024年調(diào)研顯示,線上平臺(tái)平均維修成本比線下低12%-20%。
②電子工單,老板的“遠(yuǎn)程監(jiān)工神器”
以前修車(chē)像開(kāi)盲盒——取車(chē)時(shí)才知道換了啥、花了多少錢(qián)。
現(xiàn)在每項(xiàng)維修都有記錄,還能導(dǎo)出Excel,財(cái)務(wù)對(duì)賬效率翻倍。
我們公司3輛車(chē),去年省了8000+對(duì)賬時(shí)間。